Gratis testen

Sales Interviewfragen

Diese Sales Interviewfragen sollen Ihnen helfen, die Kenntnisse und Fähigkeiten der Kandidaten im Bewerbungsgespräch besser einschätzen zu können. Nutzen Sie diese Fragen, wenn Sie Ihr Sales-Team um eine geeignete Person erweitern möchten.

Sales Interviewfragen: Worauf Sie achten sollten

Damit Ihr Unternehmen wachsen kann, benötigt es motivierte, offene und kommunikative Personen, die Ihren Produkten Bekanntheit verschaffen, mit potenziellen und tatsächlichen Kunden in Kontakt stehen und Ihnen bei Fragen zur Verfügung stehen. Erfahrung in Kundenservice oder Sales ist daher von Vorteil, aber kein Muss.
Sie können im Vorstellungsgespräch, neben den Sales Interviewfragen, auch ein Rollenspiel einbauen. Bitten Sie die Kandidaten eines Ihrer Produkte an Sie zu verkaufen. So können Sie außer den Verkaufsfähigkeiten auch abschätzen, wie die Kandidaten unter Druck arbeiten und ob sie sich im Vorhinein über Ihr Unternehmen und die Produkte informiert haben. Achten Sie zudem auf Kandidaten, die kundenorientiert, kommunikativ und zielgerichtet sind. Sie sollten außerdem gut im Team arbeiten können.
Es ist bei der Kandidatenwahl wichtig, dass diese die Ziele des Unternehmens verstehen und sich auch für die Produkte interessieren. Achten Sie außerdem auf das Verhandlungsgeschick der Kandidaten. Die besten Kandidaten werden herausstechen, indem Sie Dinge hinterfragen und um zusätzliche Informationen bitten werden.

Interviewfragen für Einstiegspositionen

  • Haben Sie Erfahrung im Verkauf?
  • Wie stellen Sie sicher, dass ein Kunde zufrieden ist?
  • Sind Ihnen unsere Produkte bekannt? Was würden Sie am liebsten verkaufen? Warum?
  • Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden um?
  • Wie würden Sie einen unzufriedenen Kunden beruhigen?
  • Dieser Job kann monoton sein. Wie bleiben Sie motiviert?

Verhaltens- und situationsbezogene Fragen

  • Wie würden Sie sich verhalten, wenn ein Kunde Ihnen eine Frage stellt, die Sie nicht beantworten können?
  • Haben Sie schon einmal mit einer Verkaufssoftware gearbeitet?
  • Wenn ein Kunde eines der Produkte kaputtmacht, was würden Sie tun?
  • Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie ausgezeichneten Kundenservice liefern konnten.
  • Hatten Sie schon einmal einen Konflikt mit einem Kollegen? Wenn ja, wie haben Sie ihn gelöst?
  • Erzählen Sie mir von einem zornigen Kunden, den Sie besänftigen mussten. Wie haben Sie die Situation gelöst? Welche Lösungen haben Sie dem Kunden vorgeschlagen?
  • Stellen Sie sich vor, dass ein Kunde ein Produkt zwar mag, es aber zu teuer findet. Wie würden Sie diese Situation lösen?
  • Auf welchen Verkaufsabschluss sind Sie besonders stolz?
  • Wie gehen Sie mit Konflikten innerhalb Ihres Teams um?
  • Was würden Sie ändern, wenn Sie unterdurchschnittlich performen?
  • Haben Sie schon mal ein Verkaufsziel nicht erreicht? Was ist geschehen? Wie konnten Sie daraus lernen?

Was Sie auch interessieren könnte

Die neue Normalität – 5 Tipps für Ihr Recruiting Prescreen: die neue Normalität
Die neue Normalität – 5 Tipps für Ihr Recruiting

Langsam kehrt die „neue Normalität“ in unseren Arbeitsalltag ein. Nicht nur die Gastronomie und Geschäfte, sondern auch viele Unternehmen finden wieder zu ihrem regulären Berufsleben zurück und immer häufiger ...

Neue Mitarbeiter_innen mit Videonachrichten finden Videonachrichten
Neue Mitarbeiter_innen mit Videonachrichten finden

Videos erfreuen sich in all unseren Lebensbereichen immer größerer Beliebtheit. So ist es nicht erstaunlich, dass bis 2021 bereits 80% des gesamten Online-Datenverkehrs auf Videos zurückzuführen sein wird.[1] Doch ...

Cornelia Schwaminger, BDO Consulting GmbH #PrescreenTalk-BDO-Schwaminger
Cornelia Schwaminger, BDO Consulting GmbH

In unserem brandneuen Format, #PrescreenTalk, geben wir Tipps und teilen unsere Best Practice Beispiele. Außerdem sprechen wir mit Expert_innen über Themen, wie Automatisierung, Videointerviewing, Recruiting, Home Office, Herausforderungen im ...

5 Tipps für die optimale Jobanzeige Prescreen: die optimale Jobanzeige
5 Tipps für die optimale Jobanzeige

Die Stellenanzeige ist eine der ersten Anlaufstellen, um auf Ihr Unternehmen als Arbeitgeber aufmerksam zu machen. Umso wichtiger ist es, dass Sie dabei auf den Aufbau und die Formulierung ...

Prescreen überzeugt mit nachhaltiger Kundenzentrierung als Core Challenger im Fosway 9-Grid™ fosway-9-grid-prescreen
Prescreen überzeugt mit nachhaltiger Kundenzentrierung als Core Challenger im Fosway 9-Grid™

Effiziente und leistungsstarke Recruiting-Systeme sind bei der Suche nach neuen, kompetenten Mitarbeiter_innen ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Deshalb freut es uns besonders, dass die Bewerbermanagement Software von Prescreen erstmalig in die ...

Verbesserte Employer Brand und optimiertes Recruiting durch die kununu-Prescreen-Partnerschaft Prescreen | Kandidaten-Feedback
Verbesserte Employer Brand und optimiertes Recruiting durch die kununu-Prescreen-Partnerschaft

Ob wir einen Urlaub buchen, ein neues Smartphone kaufen oder ein neues Restaurant testen – es ist schon lange bekannt, dass Online-Bewertungen (sogenannte Reviews) unsere alltäglichen Entscheidungen mit beeinflussen. ...

Green Recruiting: mit Nachhaltigkeit neue Mitarbeiter_innen finden Prescreen: Green Recruiting
Green Recruiting: mit Nachhaltigkeit neue Mitarbeiter_innen finden

Nachhaltigkeit spielt bereits in vielen Lebensbereichen, bei Produkten und Dienstleistungen, aber auch bei der Arbeitgeberwahl, eine wesentliche Rolle. Viele Unternehmen nutzen ihr „grünes“ Image deshalb auch für ihre Arbeitgebermarke, ...

Mit Social Recruiting die besten Talente überzeugen Prescreen: Social Recruiting
Mit Social Recruiting die besten Talente überzeugen

Nicht nur die täglichen operativen Tätigkeiten werden jetzt von Zuhause aus erledigt, auch das Recruiting findet in den eigenen vier Wänden statt. Eine gute Möglichkeit, um neuen Schwung in ...

KOSTENLOS & UNVERBINDLICH

Jetzt von unseren E-Recruiting Spezialisten beraten lassen!

Hiermit melde ich mich für den Prescreen Newsletter an und willige ein, dass mir Neuigkeiten aus dem Prescreen HR-Magazin, Veranstaltungseinladungen und Informationen zu den Services und Produkten von Prescreen zugesendet werden. Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und zur Kenntnis genommen. Eine von mir erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.