Sales Executive spielen im Unternehmen eine sehr wichtige Rolle. Unsere Sales Executive Interviewfragen sollen Ihnen deshalb helfen, den passenden Kandidaten zu finden. Finden Sie heraus, worauf Sie achten sollten, wenn Sie Personen für diese Stelle interviewen.

Sales Executive Interviewfragen: Worauf Sie achten sollten

Sales Executives stehen bei Vertriebsaktivitäten an vorderster Front. Umso wichtiger ist es deshalb, dass sie aufgeschlossen sind und, wenn möglich, bereits branchenspezifisches Wissen aufweisen. Denn eine einschlägige Berufserfahrung kann Ihnen bereits beim ersten Screening sehr helfen.
Sales Executives sollten selbstbewusst sein und sich gut präsentieren können. Des Weiteren sollten sie über Kommunikationsfähigkeiten und Konfliktmanagement verfügen. Um herauszufinden, inwiefern die Kandidaten Ihren Erwartungen entsprechen, kann ein Rollenspiel sehr hilfreich sein. Bitten Sie die Kandidaten, Ihnen beispielsweise etwas zu verkaufen. Dadurch erleben Sie sie in einer Verkaufssituation und sind in der Lage deren Können besser abschätzen. Fragen nach ihrer bisherigen Berufserfahrung, sowie ihrem Umgang mit schwierigen Situationen können Ihnen zur richtigen Entscheidung verhelfen.
Um mehr über die Personen und deren Fähigkeiten zu erfahren, bieten sich Verhaltensfragen, sowie rollenspezifische Fragestellungen bestens an. Je nach Schwerpunkt Ihres Unternehmens, sollten Sie die folgenden Sales Executive Interviewfragen auf Ihre individuellen Bedürfnisse und auch Ihre persönlichen Wünsche abstimmen.

Verhaltensfragen

• Erzählen Sie mir vom schwierigsten Verkauf, den Sie jemals durchgeführt haben. Wie sind Sie vorgegangen? Was haben Sie gemacht, um die Person schließlich zu überzeugen?
• Denken Sie bitte an eine Situation, als Sie einen Kunden oder einen Interessenten nicht überzeugen konnten. Was ist schief gegangen? Was würden Sie aus heutiger Sicht besser machen?
• Beschreiben Sie bitte, wie Sie Ihre Quoten in der Vergangenheit erreicht haben.
• Erzählen Sie mir bitte von einer Kundenbeschwerde, mit der Sie umgehen mussten. Wie sind Sie vorgegangen? Womit haben Sie versucht, den Kunden zu beruhigen?
• Angenommen Sie sind gerade in einem Verkaufsgespräch mit einem Interessenten, der sich aber nicht überzeugen lässt. Wann würden Sie nicht mehr versuchen ihn zu überzeugen?
• Stellen Sie sich vor, Sie nehmen im Namen unseres Unternehmens an einer Veranstaltung teil. Was würden Sie tun, um Leads oder Verkäufe zu generieren? Beschreiben Sie bitte Ihre genaue Vorgehensweise.

Stellenspezifische Interviewfragen

• Inwiefern hat Sie Ihre Berufserfahrung auf diese Stelle vorbereitet?
• Wodurch können Sie unser Unternehmen bereichern?
• Kennen Sie unser Produkt/unser Unternehmen? Wenn ja, können Sie es mir verkaufen?
• Welche Schritte unternehmen Sie, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind?
• Welche CRM-Software kennen Sie? Mit welcher Software haben Sie am meisten Erfahrung?

Vergleichen Sie diese Fragen auch mit den Interviewleitfäden für Sales Director und Sales Manager, um einen tief gehenden Einblick in die Kenntnisse der Kandidaten zu erhalten.