Gratis testen Gratis testen

Bewerberkommunikation – Teil 2

Was kann falsch laufen?

Egal ob Sie einem Bewerber eine Zu- oder Absage zukommen lassen, zu einem Gespräch einladen möchten oder einfach weitere Unterlagen benötigen, der richtige Ton macht die Musik. Wie bereits unser letzter Beitrag zur Bewerberkommunikation erklärt, gibt es viele Dinge die Unternehmen in der Kommunikation mit Bewerbern falsch machen können. Für die eine Seite als Kleinigkeit abgetan, kann die andere Seite das ganz anders sehen und aus einer vermeintlichen Mücke einen Elefanten machen. Mit den Konsequenzen falscher Bewerberkommunikation müssen die Recruiter und letztlich das gesamte Unternehmen leben.

Welche Auswirkungen hat falsche Bewerberkommunikation?

Beginnen wir bei jedem einzelnen betroffenen Bewerber. Nicht nur, dass dessen Selbstbewusstsein sinkt, er wird auch verunsichert inwiefern er überhaupt eine Chance auf den Job hat, wenn ihn beispielsweise eine standardisierte Massenmail erreicht, die nicht einmal die richtige Anrede beinhaltet. So kann es schnell passieren, dass sich der Kandidat für ein anderes Jobangebot entscheidet oder seine Bewerbung zurückzieht. Das Unternehmen verpasst die Chance auf einen qualifizierten Mitarbeiter.
Manche Bewerber gehen aufgrund falscher Bewerberkommunikation noch einen Schritt weiter und veröffentlichen ihre negativen Erfahrungen auf diversen Social Media Plattformen. Ihr guter Ruf als Arbeitgeber steht dabei auf dem Spiel. Die Konsequenz einer schlechten Bewertung auf Plattformen wie kununu.com kann eine sinkende Anzahl an Bewerbern sein. Als Folge dauert es länger passende neue Mitarbeiter zu finden, was mit erhöhten Kosten im Recruiting einhergeht. Ein schlechtes Image als Arbeitgeber ist nur schwer wieder wettzumachen und kann sogar bestehende Mitarbeiter verunsichern.

Folgende Konsequenzen hat falsche Bewerberkommunikation

Diese können allerdings durch dialogorientierte, offene Kommunikation bereits im Vorhinein abgewehrt werden:

  • geringe Bewerberzahlen
  • erhöhter Zeitaufwand für Recruiting
  • steigende Recruitingkosten
  • negatives Image am Arbeitsmarkt (und möglicherweise sogar bei bestehenden Mitarbeitern)

Besonders bei negativen Erfahrungen oder schlechten Berichten stehen Social Media als Verbreitungsmittel im Mittelpunkt. Schnell und einfach können unzufriedene Kunden, genervte Mitarbeiter oder eben schlecht behandelte Bewerber ihrem Ärger Luft machen. Riskieren Sie keinen Shitstorm, nur weil Sie einmal unachtsam eine E-Mail versandt oder zwei ähnlich klingende Nachnamen vertauscht haben.
Wenn Sie bereits ein Bewerbermanagementsystem nutzen, können Sie, wie beispielsweise mit der Recruiting Software von Prescreen, einfach Vorlagen erstellen und diese je nach Bedarf anpassen. Bewerber können direkt im System kontaktiert werden, wodurch die Erstellung von E-Mail Adresslisten unnötig wird. Natürlich können auch individuelle Nachrichten verschickt werden, bei denen nur ausgewählte Empfänger/Bewerber eine personalisierte Mitteilung erhalten.
Erstellen Sie eine Strategie oder einen Leitfaden für Ihre Bewerberkommunikation. Indem Sie diese konsequent einhalten, können zahlreiche Fauxpas vermieden werden.


Hier geht’s zu Teil 1: Bewerberkommunikation – so kommunizieren Sie richtig mit Ihren Bewerbern

Was Sie auch interessieren könnte

Erfolgreiches Employer Branding mit der eigenen Karriereseite employer-branding-karriereseite
Erfolgreiches Employer Branding mit der eigenen Karriereseite

Auch in Zeiten von LinkedIn, XING, Facebook und Co. bildet die Karriereseite für einen Großteil der Bewerber_innen die erste Anlaufstelle für Arbeitgeberinformationen und Jobs.1 Was viele jedoch nicht wissen, ...

Infografik: Einsatzmöglichkeiten von Social Media Recruiting und Active Sourcing Teaser Image Infografik Social Media Recruiting
Infografik: Einsatzmöglichkeiten von Social Media Recruiting und Active Sourcing

Es ist kein Geheimnis, dass Social Media Recruiting eine gute Möglichkeit bietet, passende Bewerber_innen für Ihr Unternehmen zu finden. Vor allem Active Sourcing hat sich als erfolgreiche Recruiter-Disziplin etabliert. ...

Google for Jobs in Österreich – die neue Suchfunktion auf dem Prüfstand google-for-jobs-österreich
Google for Jobs in Österreich – die neue Suchfunktion auf dem Prüfstand

Das Warten hat ein Ende! Nachdem Google for Jobs 2019 bereits in Deutschland und der Schweiz eingeführt wurde, können nun auch Recruiter in Österreich von der Jobsuche auf Google ...

So setzen Sie Mitarbeiter_innen als Brand Ambassador ein brand-ambassador
So setzen Sie Mitarbeiter_innen als Brand Ambassador ein

Viele Unternehmen investieren ein Vermögen in teure Recruiting-Maßnahmen, um sich als Top-Arbeitgeber zu präsentieren und durch eine starke Employer Brand zu überzeugen. Dabei vergessen sie jedoch, dass eine der ...

HR Software Award 2021: Prescreen ist Dreifachsieger! HRSV Siegel Prescreen
HR Software Award 2021: Prescreen ist Dreifachsieger!

Bewerbermanagement-, und E-Recruiting-Systeme sind ein entscheidender Erfolgsfaktor, wenn es um die Suche nach neuen Mitarbeiter_innen geht. Deshalb freuen wir uns sehr, dass wir beim HR Software Award 2021 überzeugen konnten. ...

Candidate Journey – Ein Praxisbeispiel Candidate-journey
Candidate Journey – Ein Praxisbeispiel

Wer die besten Talente für sich gewinnen möchte, muss heutzutage mehr als ein attraktives Vergütungsmodell bieten. Darüber hinaus müssen Arbeitgeber auch durch einen starken Online-Auftritt, unkomplizierte Bewerbungsverfahren und eine ...

6 wertvolle Tipps zur Verbesserung Ihrer Candidate Journey Tipps für die optimale Candidate Journey
6 wertvolle Tipps zur Verbesserung Ihrer Candidate Journey

„Zeit, die in die Einstellung neuer Mitarbeiter_innen investiert wird, ist gut investierte Zeit!“ Was der Unternehmer Robert Half bereits vor vielen Jahren festgestellt hat, gilt auch heute noch. Denn ...

9 essentielle Tipps für erfolgreiches Social Recruiting Social Recruiting
9 essentielle Tipps für erfolgreiches Social Recruiting

Nicht nur die täglichen operativen Tätigkeiten werden jetzt von Zuhause aus erledigt, auch das Recruiting findet in den eigenen vier Wänden statt. Eine gute Möglichkeit, um neuen Schwung in ...

    KOSTENLOS & UNVERBINDLICH

    Jetzt von unseren E-Recruiting Spezialisten beraten lassen!

    Hiermit melde ich mich für den Prescreen Newsletter an und willige ein, dass mir Neuigkeiten aus dem Prescreen HR-Magazin, Veranstaltungseinladungen und Informationen zu den Services und Produkten von Prescreen zugesendet werden. Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und zur Kenntnis genommen. Eine von mir erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.